EA ออกมายอมรับถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับเกม The Sims 1 และ The Sims 2 ในเวอร์ชัน Legacy Collection ที่เพิ่งวางจำหน่าย หลังจากผู้เล่นจำนวนมากรายงานปัญหาเกี่ยวกับเกมแครชและบั๊กต่าง ๆ
ก่อนหน้านี้ EA ได้สร้างกระแสความตื่นเต้นให้กับแฟน ๆ ด้วยการบอกใบ้ถึงการกลับมาของเกม The Sims ภาคเก่า และในที่สุดก็ได้ปล่อย The Sims 1 และ The Sims 2 ออกมาในรูปแบบ Legacy Collection เมื่อวันที่ 31 มกราคม 2025 โดยปรับปรุงให้สามารถเล่นบนคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ ๆ ได้
อย่างไรก็ตาม การกลับมาครั้งนี้ไม่ได้ราบรื่นอย่างที่คิด ผู้เล่นหลายคนพบปัญหามากมาย โดยเฉพาะปัญหาเกมแครช ซึ่งปัญหาที่พบบ่อยคือข้อผิดพลาด DirectX 9.0c ที่ทำให้ผู้เล่นไม่สามารถเข้าเกมได้ นอกจากนี้ ยังมีรายงานบั๊กอื่น ๆ ภายในเกม เช่น ปัญหาซิมส์ไม่สามารถนั่งกินอาหารได้
หลังจากได้รับรายงานปัญหา EA ได้ออกแถลงการณ์ในบล็อกโพสต์ โดยยอมรับว่ารับทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับ The Sims: Legacy Collection และ The Sims 2: Legacy Collection และกำลังเร่งตรวจสอบสาเหตุของปัญหา พร้อมทั้งขอความร่วมมือจากผู้เล่นที่ประสบปัญหา ให้ช่วยส่งข้อมูลต่าง ๆ เช่น ภาพหน้าจอ วิดีโอ ไฟล์ dxdiags และไฟล์ vulkaninfo.exe (สำหรับ The Sims 1) เพื่อช่วยให้ทีมงานสามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและตรงจุดยิ่งขึ้น
แม้จะยังไม่มีกำหนดเวลาที่ชัดเจนในการแก้ไขปัญหา แต่ EA ยืนยันว่ากำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน และผู้เล่นสามารถคาดหวังว่าจะได้รับแพตช์อัปเดตในเร็ว ๆ นี้ เพื่อแก้ไขบั๊กและปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมให้ดียิ่งขึ้น
Source : dexerto
